Szanowni Klienci,
Miejskie Przedsiębiorstwo Infrastruktury „KOS-EKO” Sp. z o.o. w Kościerzynie informuje, że z dniem 1 października 2015 r. wprowadza Internetowe Biuro Obsługi Klienta (e-BOK).
E-BOK dostępny jest dla wszystkich Państwa, którzy posiadają podpisaną ze Spółką umowę na świadczenie usług w zakresie:
- dostarczania wody i/lub odprowadzania ścieków
- dostawę ciepła.
E-BOK umożliwia Klientom w sposób elektroniczny:
a) podawanie stanów urządzeń pomiarowych (wodomierzy, ciepłomierzy),
b) wgląd w historię faktur oraz ich pobranie,
c) sprawdzenie terminów płatności faktur,
d) wgląd do historii odczytu urządzeń pomiarowych,
e) graficzne przedstawienie historii odczytów urządzeń pomiarowych,
f) graficzne przedstawienie historii należności wynikających z faktur,
g) wgląd do własnych danych osobowych,
h) podgląd i pobranie dokumentów zawartych w zakładce: „DOKUMENTY”,
i) sprawdzenie aktualnej taryfy cenowej,
j) możliwość zadawania pytań i składania reklamacji.
Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta oraz dostęp do e-BOK znajduje się na stronie internetowej spółki http://www.kos-eko.pl w zakładce e-BOK.
Zapraszamy do korzystania z Internetowego Biura Obsługi Klienta.